FlameStore — totul şi un pic mai mult
Facem alegeri mai bune pentru tine!
Suntem magazinul tău de încredere! Am simplificat procesul de cumpărare: ai o gamă uriașă de produse verificate, de la jucării la electronice, toate într-un singur coș. Mai mult decât varietate, îți oferim siguranța unei achiziții reușite.
|   | flamestore.ro | Alții |
|---|---|---|
| Livrare rapidă | ||
| Retur simplificat | ||
| Garanția calității |
Întrebări frecvente
Cât durează procesul de livrare a comenzii?
Cât durează procesul de livrare a comenzii?
Timpul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenul exact depinde de disponibilitatea produselor în stoc și de adresa de livrare.
Care este politica de retur dacă nu sunt mulțumit de produs?
Care este politica de retur dacă nu sunt mulțumit de produs?
Acceptăm returul produselor în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie de un motiv specific, cu condiția ca acestea să fie în aceeași stare în care au fost livrate.
Ce modalități de plată sunt acceptate?
Ce modalități de plată sunt acceptate?
Puteți achita comanda online, folosind cardul bancar (Visa/Mastercard), sau ramburs (plată în numerar) direct la curier, la momentul primirii coletului.
Sunt disponibile reduceri sau promoții?
Sunt disponibile reduceri sau promoții?
Da, organizăm frecvent campanii de reduceri, oferte speciale de sezon și promoții dedicate abonaților noștri. Toate sunt comunicate pe site și prin intermediul newsletter-ului.
Cum pot verifica dacă un produs beneficiază de garanție?
Cum pot verifica dacă un produs beneficiază de garanție?
Toate produsele noi beneficiază de garanția legală de conformitate.
Produsele sunt exact ca în imagini?
Produsele sunt exact ca în imagini?
Ne străduim să asigurăm acuratețea maximă. Imaginile sunt furnizate de producători, dar culorile sau detaliile minore pot varia ușor din cauza setărilor monitorului sau a lotului de fabricație.
Pot anula o comandă după ce am plasat-o?
Pot anula o comandă după ce am plasat-o?
Anularea este posibilă înainte ca statusul comenzii să se schimbe în "Expediat". Vă rugăm să ne contactați telefonic cât mai repede pentru a verifica statusul.
Cum pot lua legătura cu serviciul de asistență clienți?
Cum pot lua legătura cu serviciul de asistență clienți?
Suntem disponibili prin telefon la numărul afișat, prin e-mail, sau prin formularul de contact. Echipa noastră vă stă la dispoziție pentru orice întrebare sau nelămurire.
Telefon: 0756665966
Email: flamestore.office@gmail.com